Data analyst
Mon frère s'est fait pirater sa carte bancaire.
Contact du client, contrôle et sécurisation des transactions, développement d’outils d’analyse, identifications des anomalies,…
De nombreuses compétences entrent en jeu pour cette cyber-attaque, depuis l’identification des anomalies jusque la protection des intérêts du client.
Quels sont les métiers qui interviennent ?
Ok, concrètement, ça veut dire quoi ?
Qu’est ce qui se passe en backstage quand on se fait pirater sa carte bancaire ? Qui intervient ?
Lis la description et retrouve les intitulés des métiers correspondants. Bonne chance !
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Je contacte et accompagne le client pour gérer la situation et protéger ses intérêts.
J'analyse des données pour améliorer la sécurité des outils numérique de la banque.
J'identifie des indicateurs, signes d'anomalies, pour rapidement repérer le piratage d'un client.
J'élabore des programmes permettant d'alimenter des tableaux de bords et indicateurs.
Data analyst
Chargé(e) d'étude marketing
Contrôleur(se) interne
Gestionnaire de back-office
Expert(e) en cyber-sécurité
Chatbot master
Conseiller(ère) de banque en ligne
Aïe ! Ce n'est pas grave, un petit tour du côté des réponses, et tu sauras tous sur ces métiers et tous les autres métiers de la banque !
Presque ! Quelques petites erreurs... Ce n'est pas grave, va faire un tour du coté des réponses pour compléter tes connaissances !
Bien joué ! On dirait que tu connais bien l'univers des métiers de la banque ! Fais un tour du coté des réponses pour compléter tes connaissances.
Le conseiller de banque en ligne
Il contacte mon frère et l’accompagne pour gérer la situation et protéger ses intérêts : faire opposition et bloquer la carte, confirmer les dernières transactions effectuées avec la carte, vérifier sa protection avec une assurance moyen de paiement. Il va l’aider à identifier les circonstances qui ont permis le détournement pour renforcer sa vigilance à l’avenir.
L'expert de cyber-sécurité
Il travaille avec les services informatiques pour renforcer les contrôles et la sécurité des transactions contre les attaques et les détournements. Il analyse les incidents pour améliorer les systèmes d’authentification notamment.
Le contrôleur interne
Il a participé à la mise en place d’indicateurs pour identifier des anomalies ou utilisations inhabituelles par rapport aux pratiques régulières d’un client, permettant ainsi de déceler des utilisations frauduleuses.
Le data analyst
Il a développé les systèmes de recueil et de traitement des données. Il a participé à l’élaboration de programmes de requêtes permettant d’analyser, de comparer les données et d’alimenter des tableaux de bord et des indicateurs.
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