Gestionnaire de Back-Office

Toutes les opérations vendues par les métiers en relation avec la clientèle de la banque passent entre ses mains pour être concrétisées.

Qu’est-ce qu’un…

Qu’est-ce qu’un gestionnaire de Back-Office ?

Il enregistre les opérations financières, s’acquitte des déclarations requises auprès des autorités, contrôle la mise en place et la conformité de ces opérations par rapport aux règles internes et à la réglementation. Il contrôle le respect des échéances par les clients. Il peut être amené à intervenir sur les marchés financiers.

Que fait...

Que fait un gestionnaire de Back-Office ?

  • Assurer le traitement des opérations bancaires et comptables
  • Contrôler le respect des échéances et initier les procédures de recouvrement et de contentieux
  • Gérer les outils monétiques
  • Traiter les réclamations clients
  • Suivre et gérer les dossiers de succession des clients
  • Intervenir sur les marchés pour des opérations d’achat et de vente de titres

interlocuteur

Interlocuteurs – environnement

  • En interne : il travaille avec les conseillers de clientèle et chargés d’affaires ainsi que les services informatique, monétique, data : tous ceux qui interviennent dans la circulation des données à traiter.
  • En externe : éventuellement les clients dans les démarches postérieures à la vente.

Compétences

Compétences

  • Connaissance des opérations et transactions sur les applicatifs de gestion
  • Connaissance des procédures administratives et comptables
  • Maîtrise des caractéristiques des produits et services bancaires
  • Connaissances juridiques de base associées aux prêts et garanties
  • Maîtrise de l’anglais

Collège

Orientation au collège

  • Baccalauréat techno STMG (sciences et technologies du management et de la gestion)
  • Baccalauréat professionnel – Gestion administration
  • Baccalauréat enseignement général (options Mathématiques, Numérique et sciences de l’informatique)

Lycée

Orientation au lycée

Après le bac pro ou le bac techno

  • BUT Gestion des entreprises et des administrations (GEA)
  • BUT Techniques de commercialisation

Après le bac général ou le bac techno

  • BTS Banque

Après le bac général

  • Bachelor Banque et Assurance

Perspectives

Perspectives

  • Responsable d’unité de traitements bancaires
  • Conseiller clientèle particuliers
  • Chargé(e) d’affaires professionnels

Rémunération

Rémunération

1 750 € nets/mois
Données issues de sites publics non bancaires